La Dirección de Imppuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) emitió una alerta a la ciudadanía por una nueva modalidad de fraude en la que delincuentes envían comunicaciones falsas para exigir el pago de supuestos aranceles de importación asociados a envíos urgentes provenientes del exterior.

Según la entidad, los estafadores utilizan oficios falsificados que incluyen nombres, firmas y logotipos que no corresponden a la DIAN, con el objetivo de aparentar comunicaciones oficiales y presionar a las víctimas para que realicen pagos irregulares por montos elevados.

Estas falsas notificaciones suelen manejar un tono de urgencia y advierten sobre presuntas sanciones inmediatas, buscando inducir al error a los destinatarios y lograr transferencias de dinero a canales que no están autorizados.

Recomendaciones clave de la DIAN

La DIAN recordó que:

  • Las comunicaciones oficiales solo se realizan desde correos con dominio institucional @dian.gov.co.

  • La entidad no notifica trámites ni cobros a través de correos no institucionales o WhatsApp.

  • Nunca se solicitan pagos a cuentas bancarias personales.

  • La DIAN no delega cobros tributarios o aduaneros en empresas privadas de mensajería.

  • Todos los trámites y notificaciones cuentan con protocolos estrictos y verificables a través de los canales oficiales.

¿Qué hacer ante una notificación sospechosa?

Las autoridades recomiendan:

  • Desconfiar de mensajes con lenguaje alarmista o solicitudes de pago inmediato.

  • No entregar información personal ni realizar consignaciones sin verificar la autenticidad del mensaje.

  • Consultar directamente con la DIAN cualquier comunicación dudosa.

  • Reportar los intentos de fraude a través del CAI Virtual de la Policía Nacional de Colombia.

La DIAN reiteró su llamado a la ciudadanía para mantenerse alerta frente a este tipo de estafas y verificar siempre la información antes de realizar cualquier pago relacionado con trámites tributarios o aduaneros.