En las últimas horas, Nación Paisa conoció que la empresa multinacional, Directv, dejará de prestar el servicio de internet por antenas en Colombia en los próximos días. La fecha en la que cerraría servicios en territorio cafetero está programada para el 10 de enero de 2024.
La compañía le está informando a sus usuarios a través del correo electrónico que no seguirá prestando el servicio de internet en el país, varios usuarios se vieron sorprendidos con la noticia.
Además, la compañía reconoció que no tiene la posibilidad técnica de seguir prestando el servicio. Fuentes cercanas al proceso de arrendamiento de las antenas le informaron a Nación Paisa que el contrato no se renovó.
“Es nuestro deber informarles que el servicio de internet que se ha venido prestando en su zona de cobertura bajo la tecnología sin cable, mediante el modem LTE, finalizará el 10 de enero de 2024 ante la imposibilidad técnica para prestar el mismo”.
#ÚltimaHora A través de correo electrónico, @DIRECTV se está despidiendo de sus usuarios en #Colombia, informando que dejará de prestar un importante servicio que llevaba décadas en el país. @Ministerio_TIC @petrogustavo @MauricioLizcano pic.twitter.com/uMQuBRCACR
— Nación Paisa (@NacionPaisa) December 29, 2023
La compañía tuvo que reconocer que no aplicará la cláusula de permanencia, debido a que no podrá seguir prestando el servicio. Sin embargo, varios de los usuarios han venido presentando quejas ante la superintendencia de servicios, dando cuenta de que la cláusula de permanencia vence en dos días.
La decisión fue tomada por la empresa debido a un inconveniente por el uso de las antenas con las que se presta el servicio de internet en Colombia. Directv anunciaría la decisión en las próximas horas por medio de sus canales oficiales.
Parece ser que el tema se da por la no renovación del alquiler de las antenas repetidoras para prestar el servicio de internet en el país. La noticia tomaría por sorpresa a los más de un millón de suscriptores que tiene la empresa en Colombia.
Vale la pena contar que lo que va dejar de funcionar es el recurso de internet inalámbrico, solo se mantendrá la prestación del servicio de televisión.
¿Qué pasará con los usuarios de internet inalámbrico de Directv en Colombia?
Los clientes de Directv en Colombia quedarán desconectados a partir del 10 de enero. Todo parece indicar que esto va de la mano con el nuevo proyecto que lleva a cabo la empresa de migrar a internet de fibra óptica, mediante el programa DFIBRA, como lo dio a conocer en las últimas semanas el Country Manager de Directv en Colombia, Mariano Díaz de Vivar.
La nueva modalidad de fibra óptica incluye tarifas que van desde los $75.000 pesos. Este nuevo programa solo estaría disponible en trece ciudades y diecisiete municipios, entre los que están Cali, Barrancabermeja, Cúcuta, Jamundí, Barranquilla, Cartagena, Armenia, Medellín, Bucaramanga.
No obstante, esto dejaría por fuera a los usuarios rurales que veían en el internet inalámbrico de Directv una solución de conectividad en zonas remotas en donde no llegan otras empresas como Movistar, Tigo o Claro.
Ahora, Directv se olvidará de la conexión inalámbrica de los caracterizó por años y entregó internet a familias sin acceso al servicio por cable, y se enfocará en abrir mercado en las grandes urbes, compitiendo con fibra óptica de velocidades entre 100 y 300 mb. Su meta es llegar a tres millones de usuarios en el 2024.
