El Ministerio indicó que la compañía de comunicaciones presuntamente habría cometido prácticas que comprometen negativamente la garantía que les asiste a los Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones (PRST) de prestar sus servicios conforme a parámetros mínimos de calidad.
La investigación surgió luego de identificar reportes de fallas masivas y prolongadas en los servicios de voz y datos en abril y mayo de 2025 en usuarios de 13 municipios del departamento del Chocó.
“Estas interrupciones, derivadas de cortes en la red de fibra óptica de Azteca, impactaron también a otros operadores que utilizan su infraestructura”, indicó el Ministerio TIC.
La compañía Azteca cuenta con plazo de 15 días para presentar sus argumentos, realizar solicitudes probatorias o ejercer su derecho a la defensa al pliego de cargos formulado por el Ministerio.
