La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) informó que sus aplicativos, plataformas y demás servicios tecnológicos ya fueron restablecidos y funcionan con normalidad, luego de una interrupción ocasionada por una falla externa en el suministro de energía eléctrica.
De acuerdo con la entidad, la situación se originó por la avería de un transformador de la red eléctrica local, un hecho ajeno a la DIAN que afectó temporalmente el suministro de energía en la zona donde se encuentra ubicado el centro de datos que soporta parte de su infraestructura tecnológica.
Ante la interrupción, los equipos técnicos y directivos de la DIAN activaron los protocolos establecidos para atender la contingencia y avanzar en la recuperación de los servicios.
La entidad señaló que las labores permitieron estabilizar la infraestructura y restablecer de manera progresiva los aplicativos y plataformas, hasta recuperar la totalidad de la operación.
La DIAN indicó que actualmente sus servicios informáticos se encuentran disponibles y operando con normalidad, mientras continúan las labores de monitoreo de la infraestructura tecnológica para mantener la estabilidad de los sistemas y garantizar la atención a los usuarios.
La entidad también agradeció la comprensión de la ciudadanía frente a la interrupción temporal, atribuida a factores externos a su operación.
