Luego de más de 30 encuentros sectoriales y barriales del alcalde Diego Torres con las comunidades, la participación de más de 5.000 ciudadanos y la implementación de un aplicativo digital, el anteproyecto del plan de desarrollo de Itagüí fue radicado para concertación ante el Área Metropolitana del Valle de Aburrá y Corantioquia, como autoridades ambientales, y enviado al Consejo Territorial de Planeación de este municipio para emitir concepto del mismo. Este documento quedó dividido en cinco dimensiones: seguridad, gobierno y convivencia ciudadana; desarrollo económico y empleo; equidad social y garantía de derechos; ordenamiento territorial e infraestructura y gestión institucional participativa, transparente y con resultados; con 17 líneas estratégicas y 74 programas que recogen las temáticas que fueron priorizadas por la comunidad.

La principal novedad de esta etapa de formulación fue la implementación del aplicativo digital, difundido masivamente por QR en vallas, volantes, afiches, carteleras y medios oficiales, en donde todos los itagüiseños pudieron participar activamente georreferenciando su barrio o vereda, gracias a una estrategia de internet gratuito público que beneficia a cerca de 20.000 residentes de este territorio. Itagüí es uno de los pocos entes territoriales del país en tener sello de Excelencia en Gobierno Digital por parte del Ministerio de las TIC, por una infraestructura tecnológica de fibra óptica pública de 160 km que lleva internet de alta velocidad a 37 sedes de instituciones educativas oficiales, y wifi gratuito en 12 parques y más de 125 puntos de conectividad en escenarios deportivos, recreativos y culturales, además de corredores viales.

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Según la alcaldía, los datos recogidos en esta plataforma permitieron no solo la participación masiva de los ciudadanos, sino medir tendencias por temas en cada sector, proporcionando herramientas a la administración para la toma de decisiones basadas en las necesidades reales de las 6 comunas y del corregimiento El Manzanillo. Además, el aplicativo permite una retroalimentación a quienes radicaron sus propuestas por este medio, llevando los detalles del proceso de formulación y aprobación, y serán los primeros en recibir de forma virtual el plan de desarrollo acordado para 2024-2027.