La Superintendencia Nacional de Salud mantiene disponibles sus canales de atención para que las comunidades afectadas por el sismo registrado este lunes presenten reportes y solicitudes sobre servicios de salud.
Canales de atención de Supersalud
Las personas que requieran orientación o necesiten reportar una situación relacionada con la prestación de los servicios de salud pueden comunicarse a la línea gratuita nacional 01 8000 513 700. En Bogotá, la atención telefónica está disponible en el 601 483 7000.
La entidad recibe inquietudes y dificultades vinculadas con la atención médica en las zonas afectadas. Además, mantiene vigilancia sobre la prestación de los servicios de salud y continuará el acompañamiento a instituciones y autoridades territoriales para garantizar la atención y proteger el derecho fundamental a la salud.
Sedes regionales y horarios
La ciudadanía también puede acudir a las direcciones regionales de la Superintendencia. La Regional Chocó cubre ese departamento desde Quibdó; la Nororiental atiende Boyacá, Norte de Santander y Santander desde Bucaramanga; y la Regional Norte cubre Atlántico, Bolívar, Sucre y Córdoba desde Barranquilla, con una sede adscrita en San Andrés.
Cauca, Valle del Cauca y Nariño están bajo cobertura de la Regional Occidental, con sede principal en Cali y sede adscrita en Pasto. La Regional Orinoquía atiende Meta, Casanare, Guainía, Guaviare, Vaupés, Arauca, Vichada y Amazonas desde Villavicencio, y dispone de una sede adscrita en Leticia.
La Regional Sur atiende Caquetá, Huila, Putumayo y Tolima, con sede principal en Neiva y sede adscrita en Ibagué. Antioquia, Caldas, Quindío y Risaralda están cubiertos por la Regional Andina desde Medellín.
Para la radicación de PQRD, las sedes regionales atienden de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., en jornada continua. El recibo de correspondencia se realiza entre las 8:00 a. m. y las 12:00 m. y entre la 1:00 p. m. y las 4:00 p. m.
